Manual do Proprietário

Direitos e deveres

Manual do Proprietário


Informações Gerais

Estamos orgulhosos pela sua escolha: Lote GP.

Como proprietário, do Lote GP, você possui um imóvel urbanizado de alta qualidade, que incorpora nossa longa e vitoriosa história de excelência. Ser proprietário do Lote GP, identifica-o como uma pessoa exigente e que procura sempre o melhor em moradia.

Leia atentamente este Manual, pois dispõe de todas as informações necessárias para você obter o máximo conforto ao construir a casa de seu sonho.

Além das informações contidas neste Manual, você poderá contar também com os seguintes serviços prestados pela GP:

  • Departamento de Vendas GP.
  • S.A.C. GP – Serviço de Atendimento ao Cliente GP.
  • Departamento de Arquitetura e Engenharia GP
  • Departamento Administrativo GP.
  • Departamento Jurídico GP.

Departamento de Vendas

Tel: (11) 4158-1277 / E-mail: sac@gpdesurb.com.br

A plena satisfação com seu lote GP é o nosso objetivo!

Baseados nesse princípio, fornecemos a seguir o procedimento sugerido, para que seja garantida a sua total satisfação no atendimento e no esclarecimento de dúvidas junto ao GRUPO GP.

  • Em quaisquer circunstâncias de necessidade de ajuda adicional, queira dirigir-se ao gerente de vendas da GP.
  • No contato telefônico com o SAC GPou por e-mail, queira informar os seguintes dados:
    • Nome e telefone;
    • Nome do Empreendimento da GP, Número ou Letra da Quadra e número do lote adquirido;
    • Data de venda e nome do corretor que realizou a venda;
    • Descrição da anormalidades ou situação que gerou a insatisfação.

S.A.C. Pós Vendas GP

O Serviço de Atendimento ao Cliente GP, é prestado Pós Vendas, que como todo produto GP, está sempre evoluindo para que possamos oferecer algo a mais a você e garantir a sua Total Satisfação.
A sua participação com todos os setores da GP irá somar ainda mais tranquilidade e vantagens na realização de seu sonho, reforçando ainda mais a sua confiança no negócio realizado.

O S.A.C. GP poderá ser consultado pessoalmente, de segunda à sexta-feira no horário comercial na SEDE DA GP, nos seguintes horários de funcionamento:

  1. Das 8:00 hs ás 12:30hs
  2. Das 14:00 hs às 17:45 hs

sem necessidade de qualquer agendamento prévio.

A finalidade deste Manual é familiarizá-lo com o procedimento de compra do Lote GP e as providências necessárias para a construção da residência de seus sonhos sem problemas ou outras adversidades. A não observância das orientações nele contidas poderá acarretar prejuízos que podem comprometer o valor de seu Lote GP em virtude de negligência, má utilização e má conservação, e outros que tendam a afetá-lo de algum modo. A correta utilização deste manual, e por conseguinte do lote GP, em quaisquer circunstâncias, contribuirá para que o seu investimento seja garantido, assim como tenha alto valor de revenda.

Extravio do Manual do Proprietário

Para obter uma segunda via do Manual do Proprietário, dirija-se a GP, na Av. Elias Alves da Costa, N.º 140, 2º Andar, Cj. 24 e 25, Centro, Vargem Grande Paulista, SP, indicando o motivo da solicitação, nome do empreendimento da GP, Número ou letra da quadra e número do Lote adquirido.
Segurança em Destaque

Embora todas as informações aqui registradas sejam da mais alta importância para o usuário, algumas delas são destacadas com o sinal de segurança para identificar a integridade do compromisso assumido.

Controles S.A.C. Serviço de Pós-Vendas

Foi o S.A.C. GP que entrou em contato com você confirmando todas as informações obtidas na Proposta de Reserva de seu Lote GP; averiguando se as informações estavam corretas, se o atendimento do Departamento de Vendas cumpriu sua função de auxiliar, satisfatoriamente, na compra de seu Lote GP, com todo atendimento especial que só você, nosso cliente, merece.

Contrato de Compra a Venda

Como proprietário do Lote GP, junto com a entrega deste Manual você retirou o seu Contrato de Compra e Venda, documento este que firma o início do relacionamento da GP com você, proporcionando a realização de seu sonho. O Contrato de Compra e Venda têm a importância de identificar e comprovar juridicamente você, como proprietário do lote, desde que sejam cumpridas todas as cláusulas e regras por ele descritas. Assim, conserve este documento e os recibos de pagamento mensal, até a lavratura da Escritura Definitiva do seu Lote GP.

Desenvolvimento do Ante Projeto da sua Construção

Na Proposta da Reserva de seu Lote GP, você recebeu um Formulário de Ante Projeto de sua Construção para que, na assinatura de seu Contrato de Compra e Venda você pudesse entregar ao DEPARTAMENTO DE ARQUITETURA E ENGENHARIA GP preenchido, tendo uma previsão de quando este Ante Projeto estará pronto para a sua análise, aprovação e orientação final. Caso isto não tenha ocorrido, entre em contato com o S.A.C. GP e solicite o seu formulário identificando-se pelo seu Empreendimento, número ou letra da quadra e número de seu Lote GP, indicando ainda o motivo de não ter recebido ou encaminhado o formulário anteriormente.

O prazo para a solicitação de seu Ante Projeto será de 06 (seis) meses, a contar da data de expedição do Contrato de Compra e Venda de seu Lote GP.

Solicitação de Número Oficial Municipal

É o número oficial que identificará e complementará o endereço para qualquer tipo de correspondência de seu Lote GP. Muitas vezes, o número oficial é pré-requisito para solicitação de interligações dos serviços de Água Potável e Lançamento de Esgotos Sanitários, assim como para a obtenção do Alvará Municipal para a construção de sua residência.

Procedimento de Obtenção do Número Oficial:

Com seu Contrato de Compra e Venda do seu Lote GP, mais os documentos pessoais que o identifiquem, como sendo a mesma pessoa que assinou o Contrato de Compra e Venda GP; siga para o Departamento de Protocolo da Prefeitura Municipal da localidade de seu Lote GP, e peça o Requerimento Padrão, para solicitar o Número Oficial de seu Lote GP. Solicite também o Documento de Arrecadação da taxa para dar entrada na Solicitação de Número Oficial. Preencha a solicitação e pague a taxa na própria Prefeitura. Na ocasião de dar entrada da Solicitação do Pedido do Número Oficial com o comprovante da taxa paga certifique-se do tempo máximo previsto para a retirada do documento.

A maioria dos Municípios em que a GP atua possue Postos de Atendimento Bancário para facilitar a prestação de serviços ao contribuinte municipal.

Solicitação de Ligação Domiciliar de Água Potável

Com seu Contrato de Compra e Venda do seu Lote GP, mais seus documentos pessoais, como sendo a mesma pessoa que assinou o Contrato de Compra e Venda GP; siga ao Posto de Atendimento da Concessionária prestadora dos Serviços de Abastecimento de Água e Coleta de Esgoto Municipal aonde se localiza seu Lote GP, e peça formalmente, através de requerimento próprio, a solicitação do pedido de abastecimento de Água Potável. A concessionária lhe exigirá a construção de um cavalete individual por Lote GP, que deverá ser construído conforme especificação da Concessionária e de responsabilidade do Proprietário do Lote GP. A Concessionária deverá lhe informar acerca do tempo máximo de interligação da rede de distribuição da água potável do Empreendimento com o cavalete executado por você, proprietário do Lote GP.

A maioria dos municípios nos quais a GP atua possuí agência da SABESP COMPANHIA DE ABASTECIMENTO E SANEAMENTO DO ESTADO DE SÃO PAULO, a qual atua como concessionária dos serviços de saneamento no município.

Solicitação de Ligação Domiciliar do Esgoto Sanitário

Com seu Contrato de Compra e Venda do seu Lote GP, mais seus documentos pessoais, siga ao Posto de Atendimento da concessionária prestadora dos Serviços de Abastecimento de Água e Coleta de Esgoto Municipal aonde localiza seu Lote GP e peça formalmente através de requerimento próprio, a solicitação do pedido de ligação domiciliar do Esgoto Sanitário. A concessionária lhe exigirá a construção de poços de filtração, absorção e limpeza; exigidos pela ABNT (Associação das Normas e Técnicas Brasileiras) e pela CETESB; poços que deverão ser individuais por Lote GP, e que deverão ser construídos conforme especificações da Concessionária e de responsabilidade do Proprietário do Lote GP, a concessionária deverá indicar o tempo máximo para interligação da rede de coleta de esgoto sanitário do Empreendimento com o poço executado por você, proprietário do Lote GP.

A maioria dos municípios nos quais a GP atua possui agência da SABESP-COMPANHIA DE ABASTECIMENTO E SANEAMENTO DO ESTADO DE SÃO PAULO, a qual atua como concessionária dos serviços de saneamento no
Solicitação de Ligação Domiciliar de Energia (Luz

Com seu Contrato de Compra e Venda do seu Lote GP, mais seus documentos pessoais, siga ao Posto de Atendimento da operadora dos serviços de fornecimento de Energia elétrica no Município onde se localiza seu Lote GP e peça, formalmente, através de requerimento próprio, a solicitação do pedido de Ligação Domiciliar de Energia.

A Concessionária lhe exigirá a construção do Ponto de Força Individual por Lote GP, que deverá ser construído conforme especificação da Operadora e de responsabilidade do Proprietário do Lote GP e indicará o tempo previsto para a Interligação da Rede de Transmissão e Distribuição do Empreendimento ao Ponto de Força executado por você, proprietário do Lote GP.
Coleta de Lixo Domiciliar

A Coleta de Lixo Domiciliar de seu Lote GP será feita pela Prefeitura Municipal após o pedido formal, através do requerimento padrão feito na própria Prefeitura. Solicite também o Documento de Arrecadação da taxa, para dar entrada na solicitação da Coleta de Lixo Domiciliar. Preencha a solicitação e pague a taxa na própria Prefeitura. Por ocasião da entrada da solicitação, com o comprovante da taxa paga, certifique-se do tempo máximo previsto para a retirada do documento.

A maioria dos Municípios em que a GP atua possui Posto de Atendimento Bancário para facilitar a prestação de serviços ao contribuinte municipal.
Aprovação de Sua Construção

Para aprovação de sua construção você poderá contar com todo apoio do DEPARTAMENTO DE ARQUITETURA E ENGENHARIA DA GP seja em quaisquer das situações que vêm a seguir:

  • Proprietário do Lote GP que desenvolveu o Ante Projeto de sua Construção com a GP.
  • Proprietário do Lote GP que perdeu a oportunidade de desenvolver o Ante-Projeto da sua Construção com a GP.
  • Proprietário do Lote GP que não quis desenvolver o Ante-Projeto da sua Construção com a GP.

Assim, você proprietário do Lote GP, que comprou o nosso produto, tem como extensão dele a nossa orientação para o desenvolvimento do Projeto de sua Construção e de sua Aprovação Municipal.

Se você já tem o seu Ante Projeto, basta orçar com profissionais da área da Construção Civil, a aprovação de sua construção na Prefeitura Municipal.

Se você não têm o seu Ante Projeto desenvolvido, deverá iniciar através do orçamento junto aos profissionais da área da Construção Civil, o desenvolvimento e a aprovação do projeto de sua construção.

Você, proprietário do Lote GP, se ainda preferir um atendimento exclusivo conosco, poderá ter sua construção desenvolvida e aprovada por nós. Basta requerer nossos preços de tabela, com nossa empresa associada GP OBRAS & URBANISMO.

Todas as informações que os profissionais da área da Construção Civil precisarem, além das já descritas no seu Contrato de Compra e Venda do Lote GP no item “Restrições do uso do Lote” e ” Recuos do Lote”, o departamento de Arquitetura e Engenharia poderá fornecer, desde que previamente autorizado e indicado por você, nosso cliente.

Demarcação de seu Lote GP

A partir da data de seu Contrato de Compra e Venda, a manutenção da demarcação de seu Lote GP será de sua total responsabilidade, proprietário do Lote GP. Qualquer perda de marco, ou dúvida solicitada ao departamento de Arquitetura e Engenharia, após a data indicada, acarretará custos que lhe serão cobrados. Por isso não abandone seu sonho, sempre cuide do que é seu

Limpeza de seu Lote GP

A partir da data de seu Contrato de Compra e Venda, a manutenção da Limpeza de seu Lote GP será de total responsabilidade sua, Cliente GP. Qualquer solicitação de limpeza do lote será cobrada.
IPTU

A partir da data de seu Contrato de Compra e Venda, o valor de IPTU de seu Lote GP será repassado para você cliente GP. Cabe a você a alteração de cadastro do IPTU para seu nome. Para tanto procure a Prefeitura Municipal, munido do seu Contrato de Compra e Venda e mais seus documentos pessoais, e peça no Setor de Cadastro, requerimento padrão para a alteração de dados e cadastro do seu Lote GP.
Registro do Contrato de Compra e Venda do seu Lote GP

O registro de imóveis é o local onde toda documentação do loteamento fica depositado. Nesse sentido, e para sua maior segurança, é recomendado que você proceda o Registro do seu Contrato de Compra e Venda, o que lhe garantirá, após a quitação do seu plano de pagamento, a transferência da propriedade do Lote GP para o seu nome.

Procedimento de Registro do Contrato de Compra e Venda do seu Lote GP:

Para registrar o seu contrato de compra e venda, você deve encaminhar as 02 (duas) vias do Contrato ao Registro de Imóveis competente, com as assinaturas devidamente autenticadas por cartório de notas (firmas reconhecidas), bem como a certidão negativa de tributos municipais.
Fiscalização de Seu Lote GP

O uso e a manutenção correta de seu Lote GP serão fiscalizados pelo departamento de Arquitetura e Engenharia da GP, e à partir do momento em que a Associação de Proprietários dos Lotes estiver em condições de atuar, a fiscalização será exercida por ela. Por isso, solicitamos que preserve seu lote GP e siga as condições explicitadas neste Manual, como fator de segurança. Caso isto não aconteça, o departamento de Arquitetura e Engenharia tomará as devidas precauções e ações através do Departamento Jurídico GP